SPEDIZIONI E RESI
Informazioni sulla spedizione
Siamo felici di offrire spedizioni affidabili e veloci per fare in modo che i vostri piccoli ricevano i loro nuovi vestiti il prima possibile!
Costi di spedizione:
Danimarca (DK):
Spedizione standard: 35 DKK
Consegna a domicilio: 49 DKK
Spedizione gratuita per ordini superiori a 499 DKK
Paesi UE:
Consegna a domicilio: 6,90 €
Punto di ritiro: 4,90 €
Spedizione gratuita per ordini superiori a 99,00 €
Svizzera e Norvegia:
Spedizione standard: 21 € (Tasse e dazi non inclusi; pagamento alla consegna)
Spedizione tutto incluso: 54 € (Copre tutte le tasse e i dazi; nessun costo aggiuntivo alla consegna)
Tempi di consegna:
Ci impegniamo a processare e spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi.
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Danimarca: 3-5 giorni lavorativi
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UE: 5-8 giorni lavorativi
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Internazionale (Svizzera, Norvegia): 7-14 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione e al corriere scelto. Riceverai una email di conferma spedizione con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà in viaggio.
Tracciamento ordine:
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento per seguire il pacco. Se hai dubbi sulla consegna, contatta il nostro servizio clienti.
Resi e cancellazioni
POLITICA DI RESO
Come restituire un articolo
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto! Se devi restituire un articolo, puoi farlo facilmente tramite il nostro portale di reso. Segui i passaggi per avviare la procedura.
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Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna.
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I prodotti devono essere inutilizzati, non indossati e nella confezione originale.
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In caso contrario, ci riserviamo il diritto di detrarre eventuali diminuzioni di valore derivanti da un uso non necessario per verificare natura, caratteristiche e funzionamento dell'articolo.
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I resi vengono processati entro 10 giorni dal ricevimento dell’articolo.
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I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato o come credito in negozio.
Se il termine per la cancellazione scade in un giorno festivo, sabato, il giorno della Costituzione danese, Natale o Capodanno, il termine sarà esteso al primo giorno lavorativo successivo.
In caso di più articoli ordinati insieme ma consegnati separatamente, il termine di cancellazione scade al ricevimento dell’ultimo articolo o lotto.
Per iniziare il reso, clicca qui sotto e segui le istruzioni. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro supporto: portale di reso
Indirizzo per resi:
Blueberries ApS, Thrigesvej 27, DK-7430
Costi di reso:
I seguenti costi di reso sono applicati:
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UE: 6,95 €
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Danimarca: 49 DKK
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Svizzera: 12 €
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Norvegia: 10 €
⚠ Nota: Non accettiamo pacchi spediti in contrassegno (C.O.D.).
Articoli danneggiati o errati
Controlla l’ordine al momento della ricezione e contattaci subito se l’articolo è difettoso, danneggiato o errato. Valuteremo la situazione e troveremo una soluzione.
Annullamento dell’acquisto
Se desideri annullare l’acquisto, contattaci il prima possibile a contact@blueberries.dk. Faremo il possibile per aiutarti. Gli annullamenti sono soggetti ai nostri termini e condizioni.
Esecuzione successiva
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Riparazione: Il prodotto difettoso viene riparato a spese del venditore per soddisfare i requisiti contrattuali.
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Sostituzione: Il cliente riceve un nuovo prodotto privo di difetti che sostituisce quello difettoso.
Scambi
Il modo più veloce per ottenere l’articolo desiderato è restituire quello attuale e fare un nuovo ordine una volta approvato il reso.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il reso. Se approvato, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Nota che il rimborso non include i costi di spedizione originali. Potrebbe essere necessario più tempo affinché la tua banca o la compagnia della carta di credito elaborino il rimborso. Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci a contact@blueberries.dk.
Domande?
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