Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 14 november 2024
Dit privacybeleid beschrijft hoe Blueberries (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet bij blueberries.clothing (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van onze Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld onder dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om juridische en regelgevende redenen weer te geven. Als we belangrijke updates doorvoeren, zullen we het herziene privacybeleid op onze site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere stappen ondernemen zoals wettelijk vereist.
Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om onze diensten te leveren en te verbeteren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen. De informatie die we verzamelen en gebruiken kan variëren afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we uw persoonlijke informatie gebruiken om:
- Met u te communiceren
- De diensten te leveren en te verbeteren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Onze servicevoorwaarden te handhaven
- De rechten van onze gebruikers en ons bedrijf te beschermen
Welke persoonlijke informatie we verzamelen
De persoonlijke informatie die we verzamelen, hangt af van hoe u met de site omgaat. "Persoonlijke informatie" verwijst naar gegevens die u identificeren of betrekking hebben op u. Hieronder staan de belangrijkste soorten informatie die we verzamelen:
1. Informatie die u direct verstrekt
Voorbeelden van informatie die u via onze diensten indient:
- Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mail
- Bestelinformatie: Factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging en telefoonnummer
- Accountinformatie: Gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen voor accountbeveiliging
- Klantenservice-informatie: Informatie die u opneemt in communicatie met ons, zoals berichten die via onze diensten zijn verzonden
Bepaalde functies vereisen mogelijk dat u persoonlijke informatie verstrekt. Weigering om dit te doen kan uw toegang tot sommige diensten beperken.
2. Informatie die we automatisch verzamelen (gebruikersgegevens)
We verzamelen automatisch informatie over uw interactie met onze site via cookies, pixels en soortgelijke technologieën. Deze gebruikersgegevens kunnen omvatten:
- Apparaat- en browserinformatie
- Netwerkverbinding details
- IP-adres
- Hoe u met de diensten omgaat
3. Informatie van derden
We kunnen informatie over u verkrijgen van derden, zoals:
- Dienstverleners: Bedrijven zoals Shopify die onze site en diensten ondersteunen
- Betalingsverwerkers: Om uw betalingen te verwerken en uw bestellingen uit te voeren
We behandelen alle informatie van derden in overeenstemming met dit privacybeleid.
Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken
-
Diensten leveren en bestellingen uitvoeren
We gebruiken uw persoonlijke informatie om de diensten te leveren, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, meldingen te verzenden, uw account te beheren en verzending en retouren te faciliteren.- Als u andere Shopify-diensten gebruikt, kan Shopify uw informatie verwerken volgens hun beleid.
-
Marketing en reclame
We kunnen uw informatie gebruiken om u promotionele e-mails, sms-berichten of post te sturen en om gerichte advertenties weer te geven.- Juridische basis (inwoners van de EER): Ons legitiem belang bij het promoten van onze producten (Art. 6(1)(f) AVG).
-
Beveiliging en fraudepreventie
We gebruiken uw informatie om fraude, beveiligingsinbreuken of andere kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken en erop te reageren.- Juridische basis (inwoners van de EER): Ons legitiem belang bij het handhaven van een veilige omgeving (Art. 6(1)(f) AVG).
-
Klantenservice en serviceverbetering
We gebruiken uw persoonlijke informatie om te reageren op vragen, de diensten te verbeteren en een positieve gebruikerservaring te garanderen.- Juridische basis (inwoners van de EER): Ons legitiem belang bij het verbeteren van onze diensten (Art. 6(1)(f) AVG).
Cookies
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te verbeteren, te analyseren hoe u met onze site omgaat en gepersonaliseerde advertenties te leveren. Voor informatie over de specifieke cookies die door Shopify worden gebruikt, zie Shopify’s Cookiebeleid.
U kunt uw browser instellen om cookies te blokkeren, maar dit kan uw ervaring beïnvloeden en sommige functies beperken. Let op dat onze site niet reageert op "Do Not Track"-signalen.
Hoe we uw informatie delen
We kunnen uw persoonlijke informatie delen met derden onder de volgende omstandigheden:
- Dienstverleners: Om ons te helpen de site te beheren (bijv. betalingsverwerkers, verzendpartners)
- Zakelijke en marketingpartners: Om gepersonaliseerde advertenties en marketing te leveren
- Bedrijfspartners: Om onze bedrijfsactiviteiten te ondersteunen
- Juridische verplichtingen en zakelijke transacties: Om te voldoen aan de wet, ons beleid af te dwingen, of in verband met een fusie of verkoop van ons bedrijf
Beveiliging en gegevensbewaring
We nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, maar geen enkele methode van overdracht via internet is volledig veilig.
We bewaren uw persoonlijke informatie zolang als nodig is om de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of ons beleid af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie:
- Toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens aan
- Verwijderen: Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens
- Corrigeren: Vraag correctie van onjuiste informatie aan
- Overdraagbaarheid: Vraag overdracht van uw gegevens naar een andere dienst aan
- Verwerking Beperken: Vraag ons om te beperken hoe we uw gegevens gebruiken
- Toestemming Intrekken: Waar verwerking is gebaseerd op toestemming, trek die toestemming in
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via contact@blueberries.dk. We kunnen uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoek inwilligen.
Uw GDPR Rechten
Als klant in de EU heeft u het recht om:
-
Toegang, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
-
Toestemming voor marketing op elk moment intrekken.
-
Verzoek om gegevensoverdraagbaarheid.
-
Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale Gebruikers
We kunnen uw persoonlijke informatie buiten uw land overdragen. Als u een ingezetene van de EER bent, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, om uw informatie te beschermen.
Neem Contact Op
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
E-mail: contact@blueberries.dk
Adres: Krebsen 10, 7100 Vejle, DK
Voor gegevensbeschermingsdoeleinden zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke informatie.
