Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2024
Cette politique de confidentialité décrit comment Blueberries (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur blueberries.clothing (le "Site") ou que vous communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" et "votre" font référence à l'utilisateur de nos Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site Web ou d'une autre personne dont nous avons recueilli les informations.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Si nous apportons des modifications importantes, nous publierons la politique mise à jour sur notre Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons d'autres mesures si la loi l'exige.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir et améliorer nos Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources. Les informations que nous collectons et utilisons peuvent varier en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
-
Communiquer avec vous
-
Fournir et améliorer les Services
-
Respecter nos obligations légales
-
Faire respecter nos conditions d’utilisation
-
Protéger les droits de nos utilisateurs et de notre entreprise
Quelles informations personnelles nous collectons
Les informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec le Site. Par « informations personnelles », nous entendons les données qui vous identifient ou qui se rapportent à vous. Voici les principaux types d’informations que nous collectons :
1. Informations que vous fournissez directement
Exemples d’informations que vous soumettez via nos Services :
-
Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail
-
Informations sur la commande : Adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement et numéro de téléphone
-
Informations sur le compte : Nom d’utilisateur, mot de passe et questions de sécurité pour la protection du compte
-
Informations du service client : Informations que vous incluez dans vos communications avec nous, comme les messages envoyés via nos Services
Certaines fonctionnalités peuvent exiger que vous fournissiez des informations personnelles. Si vous refusez, votre accès à certains Services peut être limité.
2. Informations que nous collectons automatiquement (données d’utilisation)
Nous collectons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre Site via des cookies, pixels et technologies similaires. Ces données d’utilisation peuvent inclure :
-
Informations sur l’appareil et le navigateur
-
Détails de la connexion réseau
-
Adresse IP
-
Comment vous interagissez avec les Services
3. Informations provenant de tiers
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que :
-
Fournisseurs de services : Des entreprises comme Shopify qui soutiennent notre Site et nos Services
-
Prestataires de paiement : Pour traiter vos paiements et exécuter vos commandes
Nous traitons toutes les informations provenant de tiers conformément à cette Politique de Confidentialité.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture des services et exécution des commandes
Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services, traiter les paiements, exécuter les commandes, envoyer des notifications, gérer votre compte et faciliter les expéditions et retours.
Si vous utilisez d’autres services Shopify, Shopify peut traiter vos informations selon ses propres politiques.
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des e-mails promotionnels, des SMS ou des courriers postaux, ainsi que pour afficher des publicités ciblées.
Base légale (résidents EEE) : Notre intérêt légitime à promouvoir nos produits (Art. 6(1)(f) RGPD).
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos informations pour détecter, enquêter et répondre aux fraudes, violations de sécurité ou autres activités malveillantes.
Base légale (résidents EEE) : Notre intérêt légitime à maintenir un environnement sécurisé (Art. 6(1)(f) RGPD).
Service client et amélioration des services
Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre aux demandes, améliorer les Services et garantir une expérience utilisateur positive.
Base légale (résidents EEE) : Notre intérêt légitime à améliorer nos Services (Art. 6(1)(f) RGPD).
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser votre interaction avec notre Site et diffuser des publicités adaptées. Pour en savoir plus sur les cookies spécifiques utilisés par Shopify, consultez la Politique relative aux cookies de Shopify.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut affecter votre expérience et limiter certaines fonctionnalités. Notez que notre Site ne répond pas aux signaux « Do Not Track ».
Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
-
Fournisseurs de services : Pour nous aider à exploiter le Site (par ex., prestataires de paiement, partenaires logistiques)
-
Partenaires commerciaux et marketing : Pour diffuser des publicités et du marketing personnalisés
-
Sociétés affiliées : Pour soutenir nos opérations commerciales
-
Obligations légales et transactions commerciales : Pour respecter la loi, faire appliquer nos politiques ou dans le cadre d’une fusion ou vente de notre entreprise
Sécurité et conservation des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, mais aucun mode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé.
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer nos politiques.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :
-
Accès : Demander une copie de vos données personnelles
-
Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
-
Correction : Demander la correction des informations inexactes
-
Portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre service
-
Limitation du traitement : Nous demander de limiter l’utilisation de vos données
-
Retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement, retirer ce consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@blueberries.dk. Nous pourrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Vos droits au titre du RGPD
En tant que client dans l’UE, vous avez le droit de :
-
Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
-
Retirer votre consentement au marketing à tout moment.
-
Demander la portabilité des données.
-
Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.
Utilisateurs internationaux
Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de votre pays. Si vous résidez dans l’EEE, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, pour protéger vos informations.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Email : contact@blueberries.dk
Adresse : Krebsen 10, 7100 Vejle, Danemark
Pour les besoins de la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.
