Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 februari 2025
Dit privacybeleid beschrijft hoe Blueberries (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via blueberries.clothing (de "Site") of op andere wijze met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekent "jij" en "jou(w)" de gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld volgens dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons communiceert.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden vermeld, kunnen we informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met jou te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen
De soorten persoonlijke gegevens die we over jou verkrijgen, hangen af van hoe je met onze Site communiceert en de Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert, betrekking heeft op jou, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen
Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:
-
Contactgegevens, inclusief je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
-
Bestelinformatie, inclusief je naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
-
Accountinformatie, inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
-
Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die je kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht via de Diensten verstuurt.
Sommige functies van de Diensten vereisen dat je bepaalde informatie rechtstreeks aan ons verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat je deze functies niet kunt gebruiken of openen.
Informatie over jouw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe je onze Site en jouw account opent en gebruikt, inclusief apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere gegevens over jouw interactie met de Diensten.
Informatie van derden
Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
-
Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
-
Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, credit- of debitcardgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken, je bestellingen uit te voeren en je de door jou gevraagde producten of diensten te leveren, om zo ons contract met jou uit te voeren.
-
Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die we je sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, zal worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie Websites en links van derden.
Hoe wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken
-
Producten en diensten leveren. We gebruiken jouw persoonlijke gegevens om je de Diensten te leveren en ons contract met jou uit te voeren, inclusief het verwerken van je betalingen, uitvoeren van je bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot je account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken en beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen en andere functies die verband houden met je account. Ook kunnen we je winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen je account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify je gegevens zoals beschreven in hun privacybeleid.
-
Marketing en reclame. We kunnen jouw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketingcommunicatie via e-mail, sms of post, en om advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan ook inhouden dat we jouw gegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
-
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken jouw gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of daartegen op te treden. Als je ervoor kiest een account aan te maken, ben jij verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan direct contact met ons op.
-
Communicatie en serviceverbetering. We gebruiken je gegevens om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit valt binnen ons gerechtvaardigd belang om je effectief van dienst te kunnen zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met Shopify, zie shopify.com/legal/cookies. Cookies helpen ons de Site en Diensten te verbeteren, analyses uit te voeren en gebruikersinteracties beter te begrijpen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar je kunt ervoor kiezen je browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige onderdelen van de Diensten niet correct werken.
Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken
Onder bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor contractuele, gerechtvaardigde of andere redenen die onder dit privacybeleid vallen, bijvoorbeeld:
-
Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, opslag, logistiek).
-
Aan zakelijke en marketingpartners om diensten te verlenen en reclame te maken.
-
Wanneer jij ons de instructie geeft of toestemming verleent om bepaalde informatie te delen, bijvoorbeeld voor verzending of via sociale media-widgets.
-
Binnen ons concern of aan gelieerde ondernemingen.
-
In verband met een zakelijke transactie (bijv. fusie of faillissement), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten en rechten van onszelf of anderen te beschermen.
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of online platforms van derden. Als je deze links volgt, moet je hun privacybeleid en voorwaarden controleren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy- of beveiligingsbeleid van zulke sites.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als je een ouder of voogd bent van een kind dat ons toch gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om deze te laten verwijderen.
Beveiliging en bewaartermijn van je gegevens
Geen enkel beveiligingssysteem is perfect of ondoordringbaar. Hoe lang wij je gegevens bewaren, hangt af van factoren zoals of we ze nodig hebben om je account te beheren, Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of geschillen op te lossen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk rechten zoals:
-
Recht op inzage
-
Recht op verwijdering
-
Recht op correctie
-
Recht op dataportabiliteit
-
Recht om bezwaar te maken tegen verkoop/delen/gerichte reclame
-
Beperking van verwerking
-
Intrekking van toestemming
-
Recht op beroep bij afwijzing
-
Aanpassen van communicatievoorkeuren
Je kunt deze rechten uitoefenen via onze Site of door contact met ons op te nemen.
Klachten
Als je klachten hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je mogelijk een klacht indienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit.
Internationale gebruikers
Je gegevens kunnen buiten je eigen land worden verwerkt, inclusief door personeel of dienstverleners.
Als we gegevens buiten Europa overdragen, doen we dat op basis van erkende mechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Contact
Bij vragen over ons privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via:
📧 contact@blueberries.dk
📍 Krebsen 10, 7100, DK
